¿Cómo utilizar tu celular en Comcel?

Para que siempre estés en contacto durante tu estadía en Colombia conéctate con COMCEL (732101), la red con mejor cobertura del país, máxima calidad y más amplia gama de servicios.

Tips antes de Viajar:

• Verifica que tu operador tenga acuerdo de Roaming Internacional con COMCEL (732101) y cuales son los servicios que tendrás disponibles en nuestra red.
• Verifica si tu equipo funciona con las frecuencias de COMCEL, 850 / 1900 Mhz para la tecnología GSM y 850 Mhz para la tecnología 3G.
• Ten presente que en Colombia el voltaje utilizado es de 110 voltios y la conexión es americana.
  
  Como acceder a los servicio de COMCEL:
  
  Regístrate con COMCEL (732101) al llegar a nuestro país para disfrutar de todos nuestros beneficios, verificando que en la pantalla de tu equipo aparezca COMCEL 3GSM ó 732101, si no aparece debes seleccionar nuestra red manualmente siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:
  
  1. Ingresar al Menú Principal y seleccionar "Configuración"
  2. Seleccionar "Opciones de Red" o "Servicios de Red"
  3. Seleccionar "Elegir Red" o "Búsqueda de Redes Disponibles"
  4. Seleccionar "Manual" o "Selección Manual de Redes"
  5. Elegir "COMCEL 3GSM" o "732101"
  
  * El procedimiento exacto de registro dependerá de la disposición del menú según el equipo.
  
  
  Marcación:
  
  Para Llamadas Internacionales marcar:
  
  A un teléfono fijo: Signo más "+" - Código de país - Código de área - Número deseado.
  
  A un celular: Signo más "+" - Código de país - Número celular deseado.
  
  Para obtener el signo "+" oprimir la tecla 0 por 2 segundos ó la tecla * (asterisco) en 2 ocasiones.
  
  Para Llamadas Locales y Nacionales dentro de Colombia marcar:
  
  A un teléfono fijo: 03 - Código de área - Número deseado
  A un celular: Número celular
  
  
  Atención a Clientes:
  
  En caso de presentar inconvenientes con el servicio puedes comunicarte con la línea de atención de tu operador, acercarte a alguno de nuestros Centros de Atención a Clientes ó llamar desde tu celular a nuestro Call Center *611 / +571 6181818 Opción 2.
  
  
  Cobertura Prepago:
  
  Los clientes de los siguientes operadores pueden utilizar el servicio de Roaming Internacional prepago en la red de Comcel